Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Mouzouri.eu sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
L’éditeur du site accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est : Batoula Soussi
E-mail : batoula.soussi@gmail.com
3. Données collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Données transmises volontairement via les formulaires
-Nom et prénom
-Adresse e-mail
-Numéro de téléphone
-Situation professionnelle
-Objet de la demande
-Message libre transmis via formulaire de contact
-Toute information communiquée volontairement dans le cadre d’une demande de coaching ou de bilan de compétences
Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être recueillies :
-Adresse IP
-Type de navigateur
-Appareil utilisé
-Pages consultées
-Date et heure de connexion
-Durée de navigation
-Cookies et traceurs
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
-Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
-Organiser un rendez-vous ou un échange téléphonique
-Gérer les demandes de coaching ou de bilan de compétences
-Assurer le suivi administratif et commercial des prestations
-Envoyer des informations utiles liées aux services proposés
-Améliorer le fonctionnement du site
-Mesurer l’audience et les performances du site
-Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :
-Le consentement de l’utilisateur
-L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
-Le respect d’obligations légales
-L’intérêt légitime du responsable du traitement
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :
-Demandes via formulaire de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
-Prospects non clients : jusqu’à 3 ans
-Documents contractuels et facturation : selon les délais légaux applicables
-Cookies : selon leur nature et la réglementation en vigueur
7. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Batoula Soussi.
Elles peuvent également être transmises, si nécessaire, à des prestataires techniques intervenant dans la gestion du site ou de l’activité, notamment :
-Hébergeur du site
-Outil de réservation en ligne
-Outil d’emailing
-Prestataire informatique
-Outil de statistiques d’audience
Ces prestataires agissent uniquement sur instruction du responsable du traitement.
8. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles contre :
-Perte
-Destruction
-Accès non autorisé
-Divulgation
-Altération
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
-Droit d’accès
-Droit de rectification
-Droit d’effacement
-Droit d’opposition
-Droit à la limitation du traitement
-Droit à la portabilité des données
-Droit de retirer son consentement à tout moment
Toute demande peut être adressée à : batoula.soussi@gmail.com
Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable.
10. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de CNIL.
Site officiel : www.cnil.fr
11. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, selon le consentement de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers.
Lors de la première visite, un bandeau permet :
-D’accepter les cookies ;
-De les refuser ;
-De personnaliser les choix.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.
12. Données sensibles liées à l’accompagnement professionnel
Dans le cadre d’un coaching ou d’un bilan de compétences, certaines informations relatives au parcours professionnel, aux compétences, aux objectifs ou aux projets d’évolution peuvent être communiquées volontairement.
Ces informations sont traitées avec une confidentialité renforcée et utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement demandé.
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou exploitée à des fins commerciales externes.
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La date de mise à jour indiquée ci-dessous fait foi.
14. Dernière mise à jour
20 mai 2026
